1.目前提供哪些付款方式?
Beyond Kitchen 超灶目前提供信用卡線上刷卡,與超商店到付款四種付款方式。
(一)信用卡線上刷卡:
① 採用綠界科技ECpay刷卡金流交易機制,支援 VISA / MasterCard / JCB / 銀聯卡,並採取業界最高等級安全規格256-bit SSL交易機制,購物安全安心有保障。
② 最低使用信用卡訂購金額為新台幣一百元。
③ 使用信用卡零利率三期分期最低訂購金額為新台幣1500元,綠界科技合作可分期信用卡銀行請看這。
(二)超商貨到付款代收繳費:
① 確認您的購買品項後選擇7-ELEVEN交貨便或是全家店到店運方式後,及可再選擇您要寄送的超商門市。
(三)綠界科技ATM櫃員機繳費:
① 結帳時選擇ATM櫃員機付款。
② 畫面會帶至 ATM櫃員機 付款方式選擇頁面。您可從五大銀行或是其他金融機構選擇繳費,付款詳情可至綠界科技ATM櫃員機了解。
(四)超商代碼:
① 確認您的購買及運送資訊後,選擇超商代碼付款方式後,再選擇您要前往的超商。
② 訂單成立,請將「超商繳款代碼」記下並前往超商列印繳費單繳款即可,列印繳費單詳情可參閱 <此處> 。
③ 超商代收/代碼繳費時間為7天,請務必於期限內進行繳款後以利出貨流程。
(五)銀行轉帳
① 確認您的購買及運送資訊後,選擇銀行轉帳付款方式後,再選擇您要使用的物流方式。
②訂單成立後,按照訂單金額匯款至
中國信託 822
銀行帳戶:163540-435137
戶名:幾何所在空間設計有限公司
分行:敦南分行
③轉帳完畢後請聯絡超灶以利商品寄出,在轉帳確認完成以前敝司不會出貨。
Q2 金流交易機制安全嗎?
為了保護其信用卡資料安全,我們在金流傳輸時皆採取最高等級256-bit SSL加密技術,其原理為資料加密成為亂碼,再加上公鑰和私鑰進行傳送,到解密端再用公鑰和私鑰來解密。綠界科技的信用卡授權是直接送到收單銀行的主機進行解密,安全程度相當嚴謹,消費者可放心在線上刷卡購物。
Q3 信用卡交易可以分期付款嗎?
目前開放1500元消費以上可以分3期0利率付款,合作銀行可以看合作銀行名單。
Q4 訂購後可以將信用卡更改成其他付款方式嗎?
訂購完成後是無法變更其他付費方式的,若要更改成其他付款方式請先取消原訂單後再重新下單。
Q5 下單後可以取消訂單嗎?
若您的訂單狀態顯示為「處理中」或「未付款」,則您可在會員中心->【我的訂單】點選取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。
若在您的訂單狀態顯示為「已出貨」,則該商品已在配送途中或已經收到,請您在7天鑑賞期至會員中心 -> 【我的訂單】點選退/換貨按鈕,辦理退貨。
如您適用免帳號下單想要取消訂單的話請利用聯絡超灶。
Q6 ATM轉帳帳號遺失
您可以在完成交易後Beyond Kitchen 超灶所寄出的訂單通知Email裡面找到相關資訊。
Q7 ATM繳款期限?
ATM繳款期限為7日,您必需在7日內繳款期限內完成繳款。否則商家有權在繳款期限過後仍未收到款項的情況下取消交易與訂單。如果多次發生未繳款的情況,Beyond Kitchen 超灶有權取消您的帳號。再次提醒您,請您儘量在繳費期限內完成轉帳,以避免造成您的繳費期限已過,而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。
Q8 轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎?
轉帳是 24 小時提供的服務,不會因為假日就遞延繳款期限。只要在繳款期限內都可以進行轉賬。
Q9 訂購後Beyond Kitchen超灶會主動通知我要更改付款方式嗎?
絕對不會!Beyond Kitchen 超灶絕對不會主動打電話或簡訊通知買家變更付款方式或解除分期付款。若您有接獲不明人士的來電,請絕對不要理會,並撥打 165 防詐騙專線查詢或透過【聯絡超灶】查證。Beyond Kitchen 超灶與您一起努力維護網路交易安全!
Q10 防詐騙三不曲
① 可疑來電不可信!
② 絕不依電話指示操作ATM或提供資料!
③ 立即掛斷電話不受騙並速撥165防詐騙專線或聯絡超灶客服!